日本北海道5天4晚跟团游 1晚日式风吕温泉酒店 大阪/札幌/登别   

日本旅游线路编号:L1000984 日本北海道5天4晚跟团游 [深圳出发]

  • 线路价格:¥7499 起/人
  • 出发城市:深圳
  • 预订须知:建议提前1
  • 往返交通:飞机去飞机回
  • 付款方式: 签订合同支付
  • 线路分享:
价格类型:
北海道5日
出发日期:
二次确认,咨询客服查询余位
单房差价:
¥1800

行程特色

【1】重磅升级价值4500日元北海道螃蟹任吃到饱;
【2】精心安排寿喜锅定食、温泉会席料理,成吉思汗烤肉等;
【3】全程入住当地优质酒店,特别安排1晚日式风吕温泉酒店;
【4】二见公园二见吊桥、丰平峡(赏枫期:9月下旬至10月中下旬);
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参考行程

Day 1 深圳 [飞机] 大阪 [飞机] 札幌
参考航班
深圳大阪(参考航班:HU713 SZXKIX 1010/1355)札幌(内陆航班待定)
集合出发
于指定时间在深圳T3航站楼集合,由专业领队办理登机手续,带领客人搭乘国际航班飞往日本大阪关西机场(航程约4小时),安抵后办理入境手续,后转乘内陆航班飞往北海道,导游接机后入住酒店休息。
(备注:如因天气、航班等原因将改至第二天早班机搭乘内陆段航班飞往北海道)
  • 用餐:早餐:敬请自理中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
  • 住宿:札幌机场或关西机场酒店
Day 2 登别
登别尼克斯海洋公园 位于设施中心的美丽城"尼克斯城",其设计仿中世纪文艺复兴时期兴建的城堡,使用了*新科技建造4层楼高的水族馆,展示了大约350种11,000只海洋生物。馆内有高达8公尺的广角大型水槽、"水晶塔",以及北海道的*个水中隧道"AQUA隧道",鱼就在游客的头顶上游来游去,根本就像走在海底一样。从2楼到4楼挑高空间的手扶梯,可以欣赏在大型水槽里优游的鱼群。在尼克斯城两旁的表演池里每天有海豚以及海狮的表演秀,以及大受欢迎的可爱企鹅游行,在游客面前摇摇晃晃的行进散步,惹人喜爱。
一般营业时间9:00~17:00售票于闭馆30分钟前截止;休馆日:冬季的设施维护日。具体日期需另行咨询。
登别地狱谷 此谷覆盖于一片绿茵之中,是在一万年前火山喷发后由遗留的熔岩形成的一个奇形怪状的谷底,灰色和褐色的岩层加上许多地底喷出的蒸汽,形成特殊的火山地,烟雾缭绕,硫磺味扑鼻,酷似一幅地狱中的景象。
昭和新山 日本*年轻的活火山,如今这座红褐色的火山中常年有地热白烟喷出。昭和新山原本只有270米高,后来因为地壳运动,山的高度逐渐增加,现在已经标高402米。
洞爷湖展望台 洞爷湖是日本一个不冻湖,洞爷湖因为靠近活火山,所以这里全年都流淌着清澈的湖水,来到洞爷湖我们会发现这里非常的宽阔,在洞爷湖的山上有一个洞爷湖展望台,在展望台上能观赏到整个洞爷湖的美景。
第38回洞爷湖花火大会 洞爷湖是因火山喷发陷落而形成的湖泊,周遭火山运动活络,有珠山、昭和新山不断冒出浓浓白烟,气势磅礡摄人,而引爆洞爷湖夏季狂欢的*高潮,当然就是花火大会了。洞爷湖花火大会于4/28~10/31(暂定)每个晚上都由花火施放船到各个温泉饭店前施放烟火,似乎在欢迎着观光客来到,这也成为洞爷湖*具特色的观光项目,花火大会是日本人*爱的庆典节目了,在洞爷湖温泉更是发挥得淋漓尽致,这也成为洞爷湖*具特色的观光项目。
(暂定2019年4月28日~10月31日20时45分~21时05分)
若住宿洞爷湖温泉以外地区,则取消欣赏洞爷花火大会行程,请贵宾们见谅。
晚上入住温泉酒店,享受丰富的温泉宴,体验泡日式温泉乐趣!
  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:洞爷湖或登别或周边温泉酒店
  • 景区:登别尼克斯海洋公园(停约3小时)→登别地狱谷(停约45分钟)→昭和新山(停约30分钟)→洞爷湖展望台(停约30分钟)→温泉酒店【第38回洞爷湖花火大会】
Day 3 札幌
丰平峡 (赏枫期:9月下旬至10月中下旬):欣赏红叶的名景点就位在有札幌后花园之称的定山溪。陡峻的峡谷被五彩的树叶点缀的美轮美奂,与倒映在寂静湖泊中的红叶形成对比,在溪谷的上游有一白色曲线的拱型水坝,从这可远眺秋季层层枫红的壮丽美景。
二见公园、二见吊桥 (赏枫期:9月下旬至10月中下旬):位于定山溪二见公园内,从艷红的吊桥可以欣赏整个丰平川,以秋天枫叶闻名。
河童渊 传说中一位青年 在此垂钓时,被淹没在河内从此不返。一年后他出现在父亲的梦里说,他现在跟河童的女子一起幸福的生活。从此之后这里就被称为河童渊。接着再往上走去,溪谷上有一座朱红色的二见吊桥,在此可以眺望到上游的二见岩、河童渊及下游的温泉街。
小樽运河 面临日本海的小樽,从明治时代起就是国际港都,深受欧洲风情影响,整个市街呈现浓厚的异国风情。连河两旁的仓库群,以及大正时代的建筑群,共同烘托出小樽运河的风情万种。而黄昏时刻的小樽运河,则是专属于恋人的,河畔煤气灯则绽放出幽微的光芒,浪漫气息达到极点。虽然小樽运河是此地主要的精神地标,但是运河两旁由仓库前所改建而成的餐厅、酒吧、玻璃工厂等所在,才是真正令观光客着迷的地方,古朴迷人的调调,让人徘徊留连到舍不得离去呢!
童话十字路口 小樽音乐盒堂(主馆)所在的十字路口被称为“童话十字路口”,是当地非常浪漫的地标。街道两旁完整保留了许多日本明治到大正年间的欧式风格建筑,里面有一些商铺,售卖日本特色的物品。童话气息十足,很多游客都会在这里取景拍照。
提醒参团贵宾由于全球气候异常、自然生态环境难以准确评估,如遇天候因素影响(下雨、台风、气温..等等),恕难保证枫红之程度,如枫红程度不如预期依旧会前往原景点单纯欣赏,敬请见谅!请贵宾于报名前自行斟酌衡量,感谢您的体谅。
  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:含
  • 住宿:札幌地区酒店
  • 景区:丰平峡(枫红期:9月下旬至10月下旬)(停约45分钟)→二见公园、二见吊桥(枫红期:9月下旬至10月下旬)→河童渊→小樽运河(停约60分钟)→伴手礼购买理想之地·小樽堺町通街→浪漫童话十字路口(包括古老蒸汽钟、北一哨子馆、八音盒展览馆、北菓楼、六花亭、银之钟1-2号咖啡馆等)
Day 4 札幌 [飞机] 大阪
北海道神宫 (枫红期:9月下旬至10月中下旬):北海道*的神宫,位于圆山公园旁,古木参天,环境优雅,气氛庄严肃穆。奉祀历代天皇及开拓北海道有功的间宫林藏及伊能忠敬,是百姓心灵寄托的所在,诚心参拜可保佑身体健康;被层层大树所环绕的神宫境内,有春榆和柏树之类树龄数百年以上的大树所形成的步道。
综合免税店 卖场设有化妆品、保健品、生活小杂货等各种柜台供游客选择。店铺卖场由化妆品和保健食品作为中心,团员们可以自由选购日本商品馈赠亲友。
电器免税店 日本*大免税店之一,免税店货架上从彩电、摄像机、照相机,从保温杯到电卷发器,应有尽有。 后前往机场搭乘内陆航班飞返大阪。
(备注:如因天气等原因将改至第二天早班机搭乘内陆段航班飞返大阪)
  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:敬请自理
  • 住宿:关西机场或札幌机场酒店
  • 景区:北海道神宫(枫红期:9月下旬至10月中下旬)→综合免税店(停约60分钟)→电器免税店(停约60分钟)
Day 5 大阪 [飞机] 深圳
参考航班
大阪深圳(参考航班:HU714 KIXSZX 1530/1905)
集合返程
酒店早餐后前往机场搭乘国际航班飞返深圳,抵达深圳机场后散团,结束愉快的日本之旅!
  • 用餐:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
费用说明

  费用包含
  全程国际机票往返、机场税、保安税、燃油附加费;
  全程入住当地优质4星特色酒店,升级1晚当地5星酒店, 保证入住两晚温泉酒店
  行程所列用餐:早餐为酒店早餐(4个),午餐(3个)为1500日元/人/餐,晚餐(2个)为1500日元/人/餐;餐费如客人未吃视为客人自行放弃恕不退还;
  行程表内所列的景点入场费及全程旅游观光巴士。全程用车标准:16-25人用18-25座车;25-28人用28座车;28人以上用40座车;
  旅行社责任险;
  全程专业领队跟导游优质服务;
  深圳关口赴香港机场单程交通费;
  费用不含
  签证+导游服务费500元/人(大小同价),请于报名时一并交齐
  日本团队签证(广州领馆送签)
  自费项目及私人所产生的个人费用等
  因不可抗拒因素所致的额外费用(如:罢工,台风,交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用)
  航空公司临时通知的燃油税涨幅,航空公司收取的行李超重费
  全程单人间房差1800元/人
  旅游意外险(建议购买)
  始发地往返口岸的交通费用,回程深圳机场散团。
  转机及侯机的用餐自理
  外籍护照需加收附加费1000元/人,港澳台除外

签证资料


签证声明

  1.日本团体旅游签需5个工作天(材料齐全的送入日本领馆算起)。
  2.所提供的资料越齐全越有利于获得签证,但我社不能左右签证官的意志并保证获得签证。
  3.所提供的材料必须真实可靠,虚假失真的材料将会导致拒签。若由客人自身原因造成拒签,
  后果自负,并将收取¥800/人的费用及机票损失另计。
  4.所提供的材料直接递到日本领事馆,所有材料一概不退回。
  5.出团前将视情况收取押金人民币捌至拾万元/人。
  6.自备签证团费减人民币贰佰元。
  7.各式流水账单三个月内避免有大笔金额存入
  8.后附在职证、居委会证明、在校证明、监护人委托书模板。

预订须知

  特别说明:
  此线路最低成团人数为16人(成人);如收客人数不足16人时,本公司会提前5天通知客人、客人可选择延期出发、更改线路出行、或拼入其他组团社、或退回所交团款,旅行社不承担违约责任。
  如不足16人时出团,我社将安排优秀领队兼地接导游。
  出发地:香港,目的地:日本
  本行程为跟团行程,12周岁以下不占床价格为成价格9折,占床大小同价(不占床儿童定义:出发之日时不满12周岁的小童)。若一成人带一未满12周岁儿童参团,则小童应占床为宜。
  日本酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为日本当地行业参考标准,仅供参考。因日本国情差异,日本酒店一般大堂、房间较小,单人床大小约(90cm-110cm),日本酒店星级标准与中国酒店星级标准有差异;不能同等相比。另日本温泉酒店同样不设星级,以提供日式房间为主(如遇当地旅游旺季、体育赛事、艺术节、国际会议和展览会等原因不能安排日式房间,将安排同酒店洋式房间,敬请理解包涵)。
  全程酒店正常情况下均为两人一标间,如报名时未提前告知,我社将自动安排您与其他同性别客人拼住。如遇团队中出现单男或单女,在客人不愿补单房差的情况下,我司有权拆夫妻或者安排组合酒店房间住宿。由于日本国资源有限,如所安排酒店旺季或标间爆满,我公司有可能安排两家酒店或会自动提升为单人房给各位客人(每人一间),不加收任何费用,在此告知。
  客人如需要求享受单人房,我社将加收单人房差(日本单人房非大床或双床单住),单人间房型(房间内只有一张90cm-110cm不等的单人床)全程单人间房差RMB1800元/人。
  如因客人个人问题而造成拒签或被终止签证(如拒签,领馆不会出示任何书面或口头的拒签原因),在机票未出的情况下需收取签证手续费及机位定金人民币3000元/人,(机票一旦出票,便不可退票、不可签转,不可更改日期/航班/舱位,按照实际所产生的损失费收取。如因个人原因退团者,按照行程特别约定相关条例处理;
  外籍护照需加收附加费1000元/人,港澳台除外
  持非中国大陆公民护照者需补机票差价,人民币500元整
  客人如因自身原因未能出入境,我社不承担责任及不退任何费用;持香港护照的客人要自行带上其回乡证,台湾客人带上台胞证,持非中国护照的客人须自行检查护照是否备有中国入境签证。
  出团前我司有权收取每位客人保证金人民币8-10万/人的权利。团队归国后本人凭护照和出入境记录及押金收据,到我司退回保证金。
  客人如需取消行程以内所含项目(景点,膳食,酒店等),作自动放弃处理, 我社不退任何费用。团体签证必须于指定日期乘坐指定航班,跟团进出,否则签证自动无效。无论是团体签证还是自备签证的客人,在日本期间均不可私自离团,如需离团要另外收取离团费用800元/人/天,进店当天需取离团费用1200元/人/天,离团期间安全问题由客人自行负责,并在离团前签订离团协议,如有问题我社将协力解决,但不承担责任。请在报名时特别说明。如客人擅自离团或滞留不回的情况,旅行社有权追究因此造成的经济及法律责任;
  因不可抗力原因导致航班延误、领馆签证延误等特殊情况,我公司有权变更行程及出发日期, *终行程以出团通知为准! 如导致行程更改、滞留或提前结束时,旅行社会根据实际情况作积极、适当处理,若因此产生费用,超出已交旅行团费部份的由旅行者自行承担,我社不承担由此造成的损失和责任。将按照《旅游法》第六十七条之规定处理。
  不接受孕妇报名, 如有隐瞒,产生意外,旅行社不承担责任。
  反馈时效:我们的接待质量将以您和您参加的团队大部分游客签署的意见反馈单为依据。若您在游程中未提异议我们将视为对全部行程安排及服务质量满意。返程后再提异议,请理解我们地接方无法帮助您处理,故请在游程中尊重您的权利,及时将自己的想法如实反馈在意见单上,由衷的感谢您为我们提出的建议和意见。
  樱花,红叶,观赏时间根据天气和气候变化而定,不属于人为控制因素,敬请留意;当地公共假期、节日、气候等状况是当地旅游旺季, 各景点或游乐场等热点游人较多, 本社安排之行程及餐食, 导游将按照实际交通及游览情况, 作适当调整, 以便顺利完成所有景点, 上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换,本公司不作预先通知,敬请谅解 。
  备注:如因餐厅爆满或交通堵塞,行程中两个自费餐,导游将会根据实际情况予以调整用餐时间。
  如遇日本周未, 大型运动会, 演唱会或3连休假期等,酒店极为紧张,如出现供不应求的情况,我们会作出如下退款安排:
  1、不住温泉酒店改为入往市区同级酒店可退80元/人/晚
  特别约定:现航司要求提前5个工作日出票,如客人在出团前30至15个工作日提出退团,需收取定金3000元/人的违约金;出团前14至11个工作日提出退团,需支付我方旅游费用总金额70%的违约金;出团前10至8个工作日提出退团,需支付我方旅游费用总金额85%的违约金;出团前7至6个工作日提出退团,需支付我方旅游费用总金额90%的违约金;出团前5个工作日至当天提出退团,需支付我方旅游费全额的违约金;由于客人原因取消行程,定金一律不予退还。如按照上述比列支付的业务损失费不足以赔偿组团社的实际损失,旅游者应当按照实际损失对组团社予以赔偿,但*高额不应当超过旅游费用的总额 。
  本团有须经协商一致项目,请客人详细阅读并与我司协商一致后签署编码:SZ-SWD-2019《行程协商一致协议书》
  具体酒店,航班以*终出团通知书为准。

温馨提示

  一、安全提示
  1. 境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。在外活动时,您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带,不要放在行李寄存处或旅游车内,也不要放在酒店房间里。入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内,但离店时一定要记得取出,酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要委托不熟悉的人保管自己的物品,以免丢失后影响旅程及心情。
  2. 乘坐交通工具时,钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运;司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全,请您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上,保险公司对现金是不投保的。
  3. 在整个旅行过程中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况,请您不要着急,并及时与我们北京总部、欧洲负责接待的旅行社及导游取得联系。
  二、签证和销签提示
  1. 是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担(此类费用包括但不限于签证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等)。
  2. 使馆是否采纳或相信客人提供的材料,我公司无法干涉。关于签证申请材料:不论签证通过与否,各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外,通常不退回其他申请材料(如银行存款证明书、户籍居住或夫妻关系证明、公证书原件等),请您特别注意!
  3. 部分国家签证申请过程中,使馆将会根据客人的材料情况,抽查客人前往使馆面试,或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签,面试费用自理。面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录,请您作好思想准备,予以配合。(使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社,由旅行社通知游客。)
  4. 销签时间一般为15天左右,旺季时间更长,具体时间长度取决于使馆的工作进度。对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
  5. 团队返回后,请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续(其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的,如您需要换取航空公司的积分,可在机场换取登机牌时同时办理)。
  三、境外法规及风俗提示
  (请根据各国家文化风俗习惯描述)
  四、健康情况及保险提示
  1. 游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。
  2. 我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
  五、综合提示
  1. 我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会,请关注网站通知。若能提前确定,我们将会*时间通知您。
  2. 由于列车、航班等公共交通工具延误或取消,以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的,旅行社不承担责任,但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
  3. 我们非常重视您的意见和建议,《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据,请您如实填写《游客意见表》,感谢您留下宝贵的意见和建议,我们将不断改进工作,更好地为广大游客提供服务。
  六、文明旅游
  每位游客都应遵守法律,恪守公德,讲究礼仪,爱护环境,尊重旅游目的地文化习俗。让我们携起手来,从我做起,从现在做起,从点滴做起,让我们共同喊出口号“文明旅游我先行”。
  中国公民出国(境)旅游文明行为指南
  中国公民,出境旅游,注重礼仪,保持尊严。
  讲究卫生,爱护环境;衣着得体,请勿喧哗。
  尊老爱幼,助人为乐;女士优先,礼貌谦让。
  出行办事,遵守时间;排队有序,不越黄线。
  文明住宿,不损用品;安静用餐,请勿浪费。
  健康娱乐,有益身心;赌博色情,坚决拒绝。
  参观游览,遵守规定;习俗禁忌,切勿冒犯。
  遇有疑难,咨询领馆;文明出行,一路平安。

安全须知

  1. 人身安全
  (1)注意交通安全,过马路请走人行横道,指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯,如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道,在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让;有些城市设有自行车道,行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下,一旦发生事故,责任须由行人承担。
  (2)上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时,出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳,以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示,以免受到伤害。
  (3)自由活动要结伴而行,尤其是夜间不要单独出行,不要太晚回酒店;外出时要告知领队或导游,不安全的场所不要去;要带好酒店卡片(上有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,防止意外情况的发生。
  (4)遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时,要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时,应立即向当地警方报案,要求警方提供保护,并取得警方的书面证明。
  (5)如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具,建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具,避免由于车辆原因发生交通事故:另外,由于各国基础设施状况和交通规则不同,建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划;对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家,建议游客提前关注道路信息和天气情况,避免疲劳驾驶,绕开风险过高地区,注意人身和财产安全。
  (6)我公司提醒旅游者:出境旅游,特别是海外自助游应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游。
  应做好行前准备,关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
  出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示,避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。
  要提高安全意识,理性消费,看管好随身物品,遵守当地交通法规,遇突发事件时保持冷静,妥善应对,及时报警。
  合理规划出游线路,选择有运营资质的交通工具,谨慎选择高风险旅游项目,不在旅游探奇中盲目追求刺激。
  出行前应购买旅游意外保险,保障出游安全。
  2. 财物安全
  (1)游览时,贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带,最好贴身存放,不要放在挎包里,也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间;乘坐飞机、火车和游船时,贵重物品不能放在行李箱中托运;入住酒店后,建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码,以免遗失。
  (2)由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响,接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为,更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金,尽量避免单独外出,同时时刻保持警惕,在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品,不要将物品委托不熟悉的人保管,避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
  (3)如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等,须及时报警、报损、报失,妥善保存报警回执,收集购置丢失物品的原始发票等材料,以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
  3. 证件安全
  (1)护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明,丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据,请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管,以避免遗忘、丢失。
  (2)出境旅游最好将上述证件复印,一份留在家中,一份连同几张护照相片随身携带,并记下所持护照号码,以备急用。
  (3)在整个旅行中,请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录(联系方式详见出团通知书),以防走失时联系。
  (4)当地遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则拒绝接受检查。
  (5)证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证,向我使(领)馆等机构申请补办旅行证件,并承担因补办证件产生的相关费用。
  4. 游览安全
  (1)为保证计划行程顺利完成,请遵守团队作息时间,避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程,请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排,跟随导游和领队游览时,不要远离团队,注意脚下安全。
  (2)自由活动期间请结伴而行,避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。
  (3)我公司郑重提醒旅游者,谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求,请充分了解活动须知,严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸,造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示,慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
  (4)在参加上述活动中,由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因,有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故;同时一旦发生危及生命的事件,由于当地救援条件有限,没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限,极易导致无法及时送医,错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时,投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
  (5)海拔较高的高原地带或山地,气压低,空气含氧量少,易导致人体缺氧,引起高原反应,请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
  (6)为了保证您的旅途安全,也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务,请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立,禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外,以免发生意外。不要向车窗外扔物品,以免伤人。
  (7)游览时,请先听导游和领队的讲解和介绍,了解当地的风景民俗,清楚什么是最有纪念意义的,有利于您进行拍照留念。每次下车,请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁,要注意紧跟队伍,以免掉队或走失。
  (8)雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时,任何时候出入卫生间时,路面湿滑时,注意防滑。
  (9)我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识,警惕各类风险,平安出游,理性出游,注意以下风险:
  时刻关注天气和海况,严格遵守恶劣天气预警及提示,如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗,应遵从警示提醒,切勿冒险出海或进行水上项目,以免发生不测,谨记安全第一。
  参加海上项目,要充分考虑自身水性及身体状况,根据个人实际情况选择游玩项目;应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度,谨慎参加潜水等水上运动,游玩中务必穿戴好救生衣,听从专业人士指导,高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险,未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
  自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客,应当选择正规旅行团组,签订正式旅游合同,并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求;出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险,谨慎选择旅行项目。
  搭乘水上交通工具,务必选择正规经营、报价合理的承运方,谨防低价陷阱,谨慎选择旅行项目。
  (10)如遇紧急情况,请保持镇定,及时寻找工作人员或报警求助;境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
  5. 住宿安全
  (1)抵达酒店后,请您在前台领取酒店地址名片,外出时随身携带,如果旅游者迷路时,可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
  (2)入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施(卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等)是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员,及时更换调整,以免退房时发生不必要的麻烦。
  (3)在洗浴时请注意防滑,建议提前铺好防滑垫,防止滑倒受伤。
  (4)睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
  6. 饮食和药品安全
  (1)旅游期间少吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担责任。
  (2)在旅游目的地购买食物需注意商品质量,不要购买“三无”(无生产厂家、生产日期、厂家地址)商品,发现食物不卫生或者存在异味变质的情况,切勿食用。
  (3)不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止不必要的危险。
  (4)为防止旅途中水土不服,旅游者应自备一些常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
  7. 突发事件
  (1)飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任,旅行社对此不承担责任,但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况,请旅游者在候机厅或候车室耐心等待,密切关注航班或火车的信息,听从工作人员和旅行社人员的安排,不要到处乱跑,以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为,否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
  (2)交通事故:当发生车辆交通事故时,应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥,不要慌张;发生人员伤害时,旅游者应尽力施救或自救,同时注意保护现场,避免损失扩大。
  (3)突发意外伤害(如动物伤害)或急性病:旅游行程中应提高警惕,远离动物侵袭,避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时,请及时向导游或领队请求援助,到医院就诊,费用由本人支付。如已购买意外伤害保险,请通知旅行社运作人员并保管好相关票据,以便向保险公司申报理赔。
  (4)失窃、被抢:当发生财物被盗或遭受抢劫时,请及时联系导游或领队,请求旅行社协助,并向警察局报案,讲明事实经过,将失窃或被抢物品列出清单,保护好现场,保存证据资料,积极配合警察局侦查破案。
  (5)不可抗力:行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件(如罢工、政变、骚乱、游行等)、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件,影响旅游行程或服务标准的,旅行社不承担赔偿责任,但会以确保团队安全、减少损失为原则,采取积极补救措施,请旅游者给予配合和谅解,冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使(领)馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担,节省的费用退还旅游者。